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Privacidad

Políticas de Privacidad y Confidencialidad de la Información

La información es el principal activo de nuestra empresa y por esta razón es muy importante para MiColegio.com ("MiColegio"). Es por eso que se toman las reglamentaciones y precauciones para resguardar su información, hacemos uso de los mecanismos de seguridad informática de protección de la información más completos y eficaces. 

Este documento es parte integrante de los Términos y Condiciones Generales de MiColegio. Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones Generales en el momento de la utilización del sitio el Representante acepta las políticas aquí contenidas. 

Estas políticas de privacidad (las "Políticas de Privacidad") entrarán en vigor desde su aceptación para los nuevos usuarios y están vigentes desde 1º de abril de 2011. 

La información que recabamos.
Para utilizar los servicios de MiColegio el Representante deberá suministrar ciertos datos personales ("Información Personal") completos, exactos y verdaderos. Podremos solicitar, recabar y almacenar la siguiente Información Personal: nombre y apellido, número de documento o identificación válida, información de contacto (como número de teléfono domicilio, dirección de e-mail, etc.). Queda en potestad de la Institución Educativa  (a su entera discreción y cuando lo considere necesario) confirmar los datos personales suministrados acudiendo a entidades públicas, compañías especializadas o centrales de riesgo, para lo cual los autoriza expresamente. La información que se obtenga de estas entidades será tratada en forma confidencial. 

Se acuerda expresamente que en cualquier momento el Representante que haya provisto sus datos a MiColegio podrá solicitar el cierre o eliminación de su cuenta y/o información de la base de datos de MiColegio pero debe hacerlo directamente en la Dirección de la Institución Educativa. Por favor revisa la sección "Derechos de acceso, cancelación y rectificación de la información personal" abajo.

MiColegio recoge y almacena automáticamente cierta información sobre la actividad de los usuarios y visitantes dentro de su sitio web. Tal información puede incluir la URL de la que provienen (estén o no en nuestro sitio web), a qué URL acceden seguidamente (estén o no en nuestro sitio web), qué navegador están usando, y sus direcciones IP. También las páginas visitadas, las búsquedas realizadas o las publicaciones entre otra información podrá ser almacenada y retenida.

Si los usuarios nos envían correspondencia sean correos electrónicos o cartas, o si otros usuarios o terceros nos envían correspondencia sobre las actividades o sobre los mensajes de otros usuarios en nuestro sitio, podemos recoger y almacenar tal Información Personal, incluyendo direcciones de e-mail. 

Uso que hacemos de la información.
Para suministrar un excelente servicio y para que los usuarios de MiColegio puedan realizar operaciones en forma ágil y segura, MiColegio requiere cierta información de carácter personal, incluyendo teléfono y dirección de e-mail. La recolección de información nos permite ofrecer a los usuarios servicios y funcionalidades que se adecuen mejor a sus necesidades y personalizar nuestros servicios para hacer que sus experiencias con MiColegio sean lo más cómodas posible. La Información Personal que recabamos tiene las siguientes finalidades:

  • Entregar la totalidad de la información registrada con las Instituciones Educativas a las cuales el Representante pertenece. MiColegio velará porque se cumplan ciertos estándares, mediante la firma de acuerdos o convenios cuyo objeto sea la privacidad de los datos personales de nuestros usuarios. No obstante, MiColegio no se hace responsable por el uso indebido de la Información Personal del usuario que hagan estas Instituciones Educativas. En algunos casos, estas Instituciones Educativas serán quienes recojan información directamente del usuario. En caso de que facilites, por propia iniciativa información adicional a dichos Instituciones Educativas directamente, usarán esta información conforme a sus propias políticas de privacidad. Si decidimos revelar o compartir Información Personal con terceros que no son proveedores de servicios o empresas afiliadas o relacionadas con MiColegio, requeriremos tu consentimiento.
  • Suministrar la información personal de los usuarios a las entidades que intervengan en la resolución de disputas entre los mismos, tales como: Compañías de Seguros, Amigables Componedores o Tribunales de Arbitraje o tribunales competentes para solucionar tales disputas.
  • Desarrollar estudios internos sobre los intereses, comportamientos y demografía de los usuarios para comprender mejor sus necesidades e intereses y ofrecer mejores servicios o proveerles información relacionada


Confidencialidad de la información.
Una vez inscrito en su sitio Web, MiColegio no venderá, alquilará o compartirá la Información Personal excepto en las formas establecidas en estas políticas. Sin perjuicio de ello, el usuario consiente en forma expresa que MiColegio transfiera total o parcialmente la Información Personal a cualquiera de las sociedades controladas, controlantes y/o vinculadas con MiColegio, a cualquier título y en el momento, forma y condiciones que estime pertinentes. Haremos todo lo que esté a nuestro alcance para proteger la privacidad de la información. Puede suceder que en virtud de órdenes judiciales, o de regulaciones legales, nos veamos compelidos a revelar información a las autoridades o terceras partes bajo ciertas circunstancias, o bien en casos que terceras partes puedan interceptar o acceder a cierta información o transmisiones de datos en cuyo caso MiColegio no responderá por la información que sea revelada. 


Código de Acceso WEB.

Para acceder a todos los servicios los Representantes deberán hacer uso de un código de acceso suministrado por la institución a la que pertenecen. Este código debe mantenerlo bajo absoluta confidencialidad y, en ningún caso, deberán revelarla o compartirla con otras personas. 

Nuestros servicios sólo están disponibles para aquellas personas que tengan relación con las Instituciones Educativas que adquieren nuestros servicios de Gestión Escolar. Por lo tanto, aquellos que no cumplan con esta condición deberán abstenerse de suministrar información personal para ser incluida en nuestras bases de datos.

El uso de la información por parte de las Instituciones Educativas contratantes.
Para facilitar la interacción entre todos los miembros de la comunidad de MiColegio, nuestro servicio permite un acceso a todos los datos por medio de una clave a los usuarios administradores de la Institución Educativa a la cual pertenece.

Las Instituciones Educativas sólo podrán utilizar la Información Personal obtenida en el sitio para comunicaciones relacionadas con la relación de servicios educativos que esta tiene con el representante.

Cookies

El usuario y el visitante del sitio Web de MiColegio conoce y acepta que MiColegio podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de cookies (las "Cookies"). Las Cookies son pequeños archivos que se instalan en el disco rígido, con una duración limitada en el tiempo que ayudan a personalizar los servicios. También ofrecemos ciertas funcionalidades que sólo están disponibles mediante el empleo de Cookies. Las Cookies se utilizan con el fin de conocer los intereses, el comportamiento y la demografía de quienes visitan o son usuarios de nuestro Sitio Web y de esa forma, comprender mejor sus necesidades e intereses y darles un mejor servicio o proveerle información relacionada. También usaremos la información obtenida por intermedio de las Cookies para analizar las páginas navegadas por el visitante o usuario, las búsquedas realizadas, mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, mostrar publicidad o promociones, banners de interés, noticias sobre MiColegio , perfeccionar nuestra oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, presentación y servicios; también podremos utilizar Cookies para promover y hacer cumplir las reglas y seguridad del sitio. MiColegio podrá agregar Cookies en los e-mails que envíe para medir la efectividad de las promociones. 

Utilizamos adicionalmente las Cookies para que el usuario no tenga que introducir su clave tan frecuentemente durante una sesión de navegación y para ciertos acuerdos comerciales, siempre teniendo como objetivo de la instalación de las Cookies, el beneficio del usuario que la recibe, y no será usado con otros fines ajenos a MiColegio . 

Se establece que la instalación, permanencia y existencia de las Cookies en el computador del usuario depende de su exclusiva voluntad y puede ser eliminada de su computador cuando el usuario así lo desee. Para saber cómo quitar las Cookies del sistema es necesario revisar la sección Ayuda (Help) del navegador. 

Se aclara expresamente que estas políticas cubre la utilización de Cookies por este sitio y no la utilización de Cookies por parte de anunciantes. Nosotros no controlamos el uso de Cookies por terceros.

Web Beacons.

Un Web beacon es una imagen electrónica, también llamada single-pixel (1 x 1) o pixel transparente, que es colocada en código de una página Web. Un Web beacon tiene finalidades similares a las Cookies. Adicionalmente un Web beacon es utilizado para medir patrones de tráfico de los usuarios de una página a otra con el objeto de maximizar como fluye el tráfico a través de la Web. El usuario y el visitante del sitio Web de MiColegio conoce y acepta que MiColegio podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de Web beacons.

Seguridad. Almacenamiento de la información.

MiColegio está obligado a cumplir con toda la normativa aplicable en materia de medidas de seguridad de la Información Personal. Adicionalmente, MiColegio usa los estándares de la industria entre materia de protección de la confidencialidad de su Información Personal, incluyendo, en otras medidas, cortafuegos ("firewalls") y Secure Socket Layers ("SSL"). MiColegio considera a los datos de sus usuarios como un activo que debe ser protegido de cualquier pérdida o acceso no autorizado. Empleamos diversas técnicas de seguridad para proteger tales datos de accesos no autorizados por usuarios de dentro o fuera de nuestra compañía. Sin embargo, es necesario tener muy en cuenta que la seguridad perfecta no existe en Internet. 

Por ello, MiColegio no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas. MiColegio, tampoco se hace responsable por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios. 

Todos los datos personales de los usuarios serán almacenados en un fichero automatizado de datos personales. El fichero de Datos Personales de los usuarios de MiColegio reside en EE.UU. El usuario al inscribirse en MiColegio confirma que está informado de la residencia de este fichero y autoriza esta transferencia internacional de sus datos. 

Derechos de acceso, cancelación y rectificación de la información personal.

Actualizar su Información Personal, incluyendo su dirección de e-mail, así como a oponerse al tratamiento de la misma y a ser informado de las cesiones llevadas a cabo, todo ello de conformidad a lo dispuesto en la normativa aplicable. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la Información Personal facilitada, y se comprometen a mantenerla debidamente actualizada.

Una vez que haya brindado su información a MiColegio para la utilización de su plataforma, el Representante podrá revisar y cambiar la información que nos ha enviado durante el proceso de registración incluyendo:

  • Dirección de correo electrónico. Sin perjuicio de los cambios que realice, MiColegio conservará la Información Personal anterior por motivos de seguridad y control del fraude.
  • La información de registro del Representante como: Apellidos y Nombres, Número de teléfono celular, Número secundario de teléfono, etc.

En determinados casos, mantendremos en nuestros archivos Información Personal que nos hayas pedido que retiremos, y ello con la finalidad de resolver disputas o reclamaciones, detectar problemas o incidencias y solucionarlos, y dar cumplimiento a lo dispuesto en los Términos y Condiciones Generales por un período de tiempo determinado por la ley. En cualquier caso, la Información Personal de un usuario no será inmediatamente retirada de nuestros archivos por motivos legales y técnicos, incluyendo sistemas de soportes de seguridad. Por tanto, no se debe esperar que toda la Información Personal sea definitivamente borrada de nuestras bases de datos.

Si hacemos cambios materiales en la forma que tu Información Personal es administrada te notificaremos por e-mail para que puedas tomar una decisión informada respecto si aceptas o no que tu Información Personal sea utilizada de esa forma. Si no aceptas esos términos, en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y tu Información Personal no será usada de otra forma que la que fue informada al momento de recabarse. 

Para mayor información sobre la confidencialidad de tu Información Personal, contáctanos por correo electrónico